DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
Denúncia |
42 |
35.90% |
Não informado | 2 | 4.76% | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 5 | 11.90% | Contra servidor | 13 | 30.95% | Contra o Município | 5 | 11.90% | Mau uso do bem público | 2 | 4.76% | Contra prestadores de serviços | 2 | 4.76% | Outras denúncias | 13 | 30.95% |
|
Sugestão |
1 |
0.85% |
|
Reclamação |
45 |
38.46% |
Reclamação | 32 | 71.11% | Contra o município | 1 | 2.22% | Contra prestadores de serviços | 2 | 4.44% | Contra servidor | 4 | 8.89% | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 3 | 6.67% | Outras reclamações | 3 | 6.67% |
|
Solicitação |
26 |
22.22% |
Solicitação | 20 | 76.92% | Contra o município | 2 | 7.69% | Contra prestadores de serviços | 1 | 3.85% | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 1 | 3.85% | Outras solicitações | 2 | 7.69% |
|
Elogio |
3 |
2.56% |
|
RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 4 |
9.52% |
Concluído | 38 |
90.48% |
Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 1 |
100.00% |
Reclamação | Aberto | 1 |
2.22% |
Em andamento | 6 |
13.33% |
Concluído | 38 |
84.44% |
Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 2 |
7.69% |
Concluído | 24 |
92.31% |
Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 3 |
100.00% |
Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
Em andamento | 0 |
0.0% |
Concluído | 0 |
0.0% |
Denúncia de Corrupção | Aberto | 0 |
0.0% |
Em andamento | 0 |
0.0% |
Concluído | 0 |
0.0% |
MÉDIA DAS DEMANDAS |
Média diária de solicitações |
0.04 solicitação(ões) por dia |
Média mensal de solicitações |
1.20 solicitação(ões) por mês |
INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
Sexo |
Não informado | 80 | 68.38% |
Feminino | 16 | 13.68% |
Masculino | 21 | 17.95% |
|
UF do Solicitante |
Não informado | 26 | 22.22% |
Não informado | 48 | 41.03% |
A | 3 | 2.56% |
AM | 1 | 0.85% |
ES | 36 | 30.77% |
RJ | 2 | 1.71% |
SP | 1 | 0.85% |
|
ORIGEM |
Quantitativo |
% |
Presencial |
1 |
0.85% |
E-mail |
1 |
0.85% |
e-OUV |
115 |
98.29% |
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
Chamados identificados | 117 |
100.00% |
CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
Não Informado |
79 |
67.52% |
Aracruz |
1 |
0.85% |
Fundão |
30 |
25.64% |
Manaus |
1 |
0.85% |
Rio de Janeiro |
2 |
1.71% |
São Paulo |
1 |
0.85% |
Serra |
2 |
1.71% |
Vila Velha |
1 |
0.85% |
TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
Até 7 dias | 56 |
47.86% |
Até 15 dias | 40 |
34.19% |
Até 20 dias | 12 |
10.26% |
Até 30 dias | 8 |
6.84% |
Acima de 30 dias | 1 |
0.85% |